Реєстрація

Вам не треба реєструватися на сайті, щоб замовляти - але це може стати у нагоді! Реєструючись, ви також згоджуєтесь з нашими умовами користування та політикою конфіденційності.

Політика конфіденційності

Наша політика конфіденційності має власну сторінку - тут!

Open source, open hardware та інтелектуальна власність

Товари на сайті постачаються за принципами open source та open hardware. Ви можете вільно змінювати, модифікувати, копіювати, зберігати, розповсюджувати чи передавати софт та девайси, що ви придбали, як вам завгодно. Коротше кажучи, купіть та робіть, що хочете! Але якщо раптом ви купили, а девайс не працює, то напишіть нам, і ми вам допоможемо. Час від часу на сайті з'являтимуться посилання на інші сайти чи сторонні файли, як то даташити чи специфікації. Що робити з ними та тим, що в них написано, цілком залежить тільки від вас!

Замовлення

Замовлення приймаються 24 години на добу, 7 днів на тиждень, через кошик на сайті. Після цього ви можете переглядати та редагувати товари в кошику перед тим, як завершити замовлення. А вже як ви заплатите, ми надійшлемо вам листа зі списком товарів з вашого замовлення - як підтвердження що ми його отримали та вже працюємо над ним.

Ми намагаємося відправляти замовлення протягом 3-5 днів, але якщо воно чомусь затримується, ми надійшлемо вам ще одного листа з деталями та новим терміном доставки.

Доставка та оплата

Ми відправляємо замовлення по Україні та по всьому світу. Вартість відправлення та доставки включено в повну вартість вашого замовлення.

Проте у нас є ціла сторінка про те, як ми доставляємо, куди ми доставляємо, і як за це сплатити.

Обмін та повернення

Якщо ваш товар прийхав вже непрацючим, не панікуйте - ми з тим допоможемо! Напишіть нам на hi@udevices.shop, або в приватні повідомлення на фейсбуці. Якщо можете, пришліть нам фото чи відео того, що сталося (чи не сталося) з вашим товаром. Але в будь-якому разі ми швидко вам відповімо.

Якщо ми можемо пофіксити проблему через техпідтримку (тобто нас) - чудово! Але якщо раптом ні, то ми надійшлемо вам заміну, якщо хочете. Ви також можете спробувати пофіксити девайс власноруч, і ми теж будемо раді вам в цьому допомогти!

Якщо ж ви все ж хочете новий товар замість зламаного, ми вам повідомимо, чи є такий самий товар в наявності і коли ми можемо його відправити.

У разі, якщо ви раптом хочете повернути свій (непрацюючий) товар, то надійшліть нам номер для трекінгу - а якщо хочете повернути гроші, то й платіжні дані, куди їх повертати.

Правові положення

Ми базуємося в Україні, тож і наш сайт працює згідно чинного законодавства України.